🏠Le tableau de bord

#2.1 — À quoi sert le tableau de bord ?

C’est la première page après la connexion. Il donne une vue d’ensemble et signale ce qui demande votre attention. Consultez-le chaque matin. En haut, un bandeau affiche la date et l’heure du jour.

#2.2 — Les chiffres affichés

Des cartes présentent les chiffres clés : articles en brouillon, pages publiées, messages de formulaires non lus, alertes actives, événements à venir, rendez-vous du jour et de la semaine, demandes en ligne à traiter et événements soumis par les associations en attente.

#2.3 — Être alerté en temps réel (alerte visuelle et sonore)

Si vous gardez le tableau de bord ouvert dans un onglet, HelloMairie vous prévient tout seul dès qu'un habitant dépose quelque chose de nouveau à traiter : un signalement, une demande en ligne, une demande de rendez-vous à valider ou un événement proposé par une association.

Une fenêtre d'alerte apparaît au centre de l'écran (avec le détail et un lien direct pour traiter), un son retentit, et le titre de l'onglet clignote — vous le remarquez même en travaillant dans un autre onglet. Les chiffres des cartes se mettent aussi à jour tout seuls, sans rafraîchir la page.

La vérification a lieu environ toutes les minutes. Tant que la fenêtre est ouverte, aucune nouvelle ne vient s'empiler : fermez-la avec « J'ai vu » et le compte à rebours repart — pas d'avalanche de fenêtres.

#2.4 — Les raccourcis

Des boutons mènent directement aux actions fréquentes : publier un article, ajouter un événement, déposer un fichier, lire les messages.

#2.5 — Changer l’habillage de l’administration

En haut du tableau de bord, le sélecteur Thème de l’admin change l’apparence du back-office parmi plusieurs styles proposés. Le changement est immédiat et n’affecte que le décor de l’administration (vos contenus et le site public ne bougent pas). Le même réglage se retrouve dans les Paramètres (voir 20.4).

#2.6 — En pratique : faire le tour de mes tâches du matin

Chaque matin, le tableau de bord vous indique ce qui demande votre attention. Voici la routine, en trois minutes.

1. Connectez-vous : le tableau de bord s’affiche en premier.
2. Repérez les chiffres en rouge : ce sont des actions en attente (messages non lus, demandes en ligne, événements proposés par les associations…).
3. Cliquez sur une carte en rouge : vous arrivez directement sur la liste concernée, prête à être traitée.
4. Pour vos gestes les plus fréquents, utilisez les raccourcis (publier un article, ajouter un événement, déposer un fichier).
5. Quand il n’y a plus de rouge, votre journée est à jour.

#2.7 — Questions fréquentes

À quoi servent les chiffres en rouge ?

Ils signalent des actions en attente (par exemple des messages d’habitants non lus). Tant qu’un chiffre est rouge, il reste quelque chose à traiter : prenez l’habitude de les vider régulièrement.

Une fenêtre « Nouveau à traiter » s’ouvre avec un son : qu’est-ce que c’est ?

C’est l’alerte en temps réel (voir 2.3). Un habitant vient de déposer un signalement, une demande en ligne, une demande de rendez-vous ou un événement à valider. Cliquez sur une ligne pour la traiter, ou sur « J’ai vu » pour fermer. Pour couper le son, utilisez le bouton 🔔 Alertes en bas à droite de l’écran ; le son ne démarre de toute façon qu’après votre premier clic dans la page.

Je suis perdu dans l’administration, par où commencer ?

Toujours par le tableau de bord : c’est la page d’accueil de HelloMairie, et il vous oriente vers ce qui compte. L’entrée Tableau de bord (section Pilotage) vous y ramène à tout moment.

Puis-je changer l’aspect de l’administration sans rien casser ?

Oui. En haut du tableau de bord, le sélecteur Thème de l’admin change le décor du back-office. Cela ne touche ni vos contenus, ni le site public.

Les chiffres semblent faux, est-ce grave ?

Non. Les compteurs se recalculent à chaque ouverture de page : actualisez la page (touche F5) pour les remettre à jour.