Bienvenue : comprendre votre site et HelloMairie
#0.1 — À quoi sert le site internet de la mairie ?
Le site internet de la mairie est le guichet numérique officiel de la commune. Il permet aux habitants de trouver les informations municipales, de contacter les services, de lire les actualités, de connaître les événements, de télécharger des documents officiels et d’effectuer des démarches en ligne.
Vous gérez entièrement ce site depuis une interface appelée HelloMairie. Aucune connaissance technique n’est nécessaire : si vous savez écrire un e-mail, vous saurez utiliser HelloMairie.
#0.2 — Deux mots de vocabulaire (les seuls à retenir)
- Le site public (ou « front ») : ce que voient les habitants quand ils tapent l’adresse de la mairie.
- HelloMairie (ou « back-office », « administration ») : l’écran réservé aux agents, où vous créez et modifiez le contenu. Les habitants n’y ont jamais accès.
#0.3 — La liste des modules
Le site est composé de modules (37 au total), regroupés en grandes familles. Vous activez ceux qui servent à votre commune (voir 20.10) ; les autres restent masqués.
| Famille | Modules |
|---|---|
| Communication & vie locale | Articles & actualités, Agenda, Alertes & urgences, Médiathèque, Bulletin municipal, Newsletter, Météo |
| Services au citoyen | Démarches en ligne, Annuaire Service-Public.fr, Espace citoyen, Signalements, Prise de rendez-vous, Formulaires, Paiement en ligne, Documents officiels |
| Annuaires de la commune | Élus, Associations, Commerces & artisans, Écoles, Salles, Équipements sportifs, Lieux de culte |
| Site & navigation | Mégamenu, Pages, Page d’accueil par blocs, Thèmes & mode sombre, SEO, Redirections, Recherche, Colonne latérale, Pied de page |
| Administration & technique | Comptes & droits, Journal d’audit, Corbeille, Aide intégrée, Panneau Pocket, Sauvegarde, Mises à jour |
À côté des modules, HelloMairie contient une Boîte à outils (Chapitre 30) : dix petits outils du quotidien (QR code, mot de passe, alléger une photo…) qui ne s’activent ni ne se désactivent — ils sont toujours là.
#0.4 — Qui peut faire quoi : les rôles
Chaque agent se connecte avec son propre compte, doté d’un rôle qui détermine ce qu’il peut faire.
| Rôle | En général |
|---|---|
| Éditeur | Rédige les articles, les pages et gère les images. Ne touche pas aux réglages. |
| Administrateur | Accède à tous les modules de contenu et à la configuration. |
| Super-administrateur | Accès complet, y compris comptes, droits, sauvegardes et mises à jour. |
#0.5 — Comment lire ce manuel
Trois types d’encadrés rythment le manuel : Conseil (astuce), Attention (point important à ne pas rater), Bon à savoir (précision utile). Vous n’êtes pas obligé de tout lire : allez au chapitre du module qui vous intéresse grâce au Sommaire.
#0.6 — Démarrage rapide : vos gestes les plus fréquents
Voici les actions du quotidien et où les faire. Le détail est dans le chapitre indiqué.
| Je veux… | Je clique sur… | Voir |
|---|---|---|
| Publier une actualité | 📰 Articles, puis « Créer un nouvel article » | Chapitre 3 |
| Annoncer un événement | 📅 Agenda, puis « Nouvel événement » | Chapitre 6 |
| Ajouter une photo ou un PDF | 🖼️ Médiathèque, puis « Ajouter » | Chapitre 5 |
| Lire les messages reçus | 📝 Formulaires, puis « À traiter » | Chapitre 8 |
| Afficher un message urgent | ⚠️ Alertes, puis « Nouvelle alerte » | Chapitre 12 |
| Alléger une photo trop lourde | 🧰 Boîte à outils, puis « Alléger une image » | Chapitre 30 |
| Fabriquer un QR code pour une affiche | 🧰 Boîte à outils, puis « QR code » | Chapitre 30 |
| Changer mon mot de passe | 👤 Mon profil | Chapitre 1 |
#0.7 — Comment un module apparaît-il sur le site ?
Activer un module et remplir ses informations ne suffit pas toujours à le montrer aux habitants : selon le module, il devient visible de l’une de ces façons.
- Une page publique + un lien de menu : la page existe dès l’activation (ex.
/agenda/,/associations/), mais il faut ajouter un lien vers elle dans un menu (voir chapitre Menus) pour que les visiteurs la trouvent. - Un bloc de page d’accueil : à placer depuis l’écran Page d’accueil (ex. météo, actualités récentes, prochains événements).
- Un code court collé dans une page ou un article :
[meteo:ID],[form:ID],[doc:ID]. - Automatique : certains modules s’affichent seuls (bandeau d’alerte, référencement) ou restent internes à l’administration (statistiques).