HelloMairieManuel

Bonnes pratiques et sécurité

#28.1 — Mots de passe

  • Au moins 12 caractères, mélangeant lettres, chiffres et symboles.
  • Ne le partagez jamais avec un collègue.
  • N’utilisez pas le même mot de passe que pour vos autres comptes.

#28.2 — Connexion

  • Déconnectez-vous après chaque session.
  • Ne restez pas connecté en quittant votre poste.
  • Jamais de « Se souvenir de moi » sur un ordinateur partagé.

#28.3 — Droits et comptes

  • Ne donnez pas un rôle plus élevé que nécessaire.
  • Désactivez aussitôt le compte d’un agent qui part.
  • Revérifiez de temps en temps la liste des comptes actifs.

#28.4 — Contenu et images

  • Relisez toujours avant de publier.
  • Vérifiez les droits d’auteur d’une image avant de la publier.
  • Remplissez toujours le texte alternatif des images.
  • Évitez de publier des données personnelles sans autorisation.

#28.5 — En cas de problème

Si vous remarquez quelque chose d’anormal (contenu modifié sans votre action, connexion impossible, message d’erreur inconnu) :

  1. Ne tentez pas de réparer vous-même ce que vous ne comprenez pas.
  2. Prévenez votre administrateur ou votre prestataire technique.
  3. Au besoin, consultez le journal d’audit pour voir les dernières actions.

Manuel d’administration HelloMairie — mise à jour juin 2026. L’aide est aussi intégrée au back-office (bouton 📖 Aide).