HelloMairieManuel

Se connecter et découvrir l’écran

#1.1 — Comment accéder à HelloMairie ?

HelloMairie s’ouvre dans n’importe quel navigateur internet (Chrome, Firefox, Edge ou Safari).

  1. Ouvrez votre navigateur.
  2. Dans la barre d’adresse en haut, tapez l’adresse de votre site suivie de /admin (par exemple : https://ma-commune.fr/admin).
  3. Appuyez sur la touche Entrée. La page de connexion s’affiche.
Conseil Ajoutez cette adresse à vos favoris : vous la retrouverez en un clic.

#1.2 — Se connecter

La page de connexion vous demande deux choses :

  1. Identifiant : votre nom d’utilisateur (souvent prenom.nom ou votre adresse e-mail).
  2. Mot de passe : vos caractères s’affichent sous forme de points, c’est normal, c’est pour votre sécurité.
  3. Cliquez sur Se connecter.
Attention Si vous vous trompez plusieurs fois de mot de passe, l’accès est bloqué quelques minutes par sécurité (protection contre les pirates). Patientez, puis réessayez, ou prévenez votre administrateur.
Conseil Ne cochez jamais « Se souvenir de moi » sur un ordinateur partagé ou public.

#1.3 — Se déconnecter

Déconnectez-vous à la fin de chaque session de travail : cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur Se déconnecter.

Attention Ne laissez jamais votre session ouverte si vous quittez votre poste, même une minute.

#1.4 — Les différentes zones de l’écran

Une fois connecté, l’écran se compose de :

  • Le menu de gauche : la liste de tous les modules auxquels vous avez accès.
  • Le tableau de bord au centre : le résumé de ce qui se passe sur le site.
  • L’en-tête en haut : votre nom, votre rôle et l’accès à votre compte.
  • Le fil d’Ariane : le petit chemin en haut (par exemple « Accueil › Actualités › Modifier ») qui indique où vous êtes.
Conseil Sur téléphone ou petite tablette, le menu de gauche se replie : touchez le bouton (trois traits) en haut pour l’ouvrir.

#1.5 — L’aide intégrée (sans ouvrir ce manuel)

HelloMairie contient sa propre aide, accessible à tout moment, qui répond à la question « comment faire telle action ? ». Vous y accédez de trois façons :

  • Le bouton 📖 Aide en bas à droite de chaque écran : il ouvre directement l’aide de l’écran où vous êtes.
  • L’entrée Guide d’aide dans le menu de gauche : elle ouvre le sommaire complet.
  • La barre de recherche du guide : tapez ce que vous cherchez (« créer un article », « changer le logo »…) et les réponses s’affichent.
Conseil Sous la plupart des champs, un petit texte d’aide rappelle l’essentiel sans quitter la page.

#1.6 — Comprendre le menu de gauche

Le menu est rangé en grandes familles. Inutile de tout connaître : repérez la bonne famille, le reste suit.

FamilleCe qu’on y trouve
PilotageTableau de bord, Recherche, Guide d’aide
ContenuArticles, Catégories, Pages, Médiathèque, Blocs réutilisables, Colonne latérale, Corbeille
NavigationMenus, Page d’accueil, Pied de page
Vie localeAlertes, Agenda, Documents, Élus, Formulaires, Démarches en ligne, Rendez-vous, Signalements
Annuaires communauxAssociations, Écoles, Salles, Équipements sport, Lieux de culte
IntégrationsPanneau Pocket, Météo, Démarches (Service-Public.fr)
Usagers & RGPDAbonnés, Pages légales
SEOSEO éditorial, Redirections
AdministrationParamètres, Apparence (thème), Comptes, Droits & accès, Export, Import, Mon profil
SystèmeJournal, Mise à jour, Modules actifs
Bon à savoir Vous ne voyez que les entrées correspondant à votre rôle. Si une entrée manque, c’est en général une question de droits (voir Chapitre 22).

#1.7 — Retrouver un contenu : la recherche

En haut du menu, 🔍 Recherche ouvre une recherche dans tout le site : tapez quelques mots, et HelloMairie retrouve les articles et les pages correspondants. C’est le moyen le plus rapide de remettre la main sur un contenu sans parcourir les listes.

#1.8 — Votre profil et votre mot de passe

Pour changer votre mot de passe, votre e-mail ou votre nom, cliquez sur 👤 Mon profil (en bas du menu). C’est ici, et nulle part ailleurs, que vous gérez votre propre compte.

Conseil Changez votre mot de passe dès la première connexion, puis tous les 6 mois.

Manuel d’administration HelloMairie — mise à jour juin 2026. L’aide est aussi intégrée au back-office (bouton 📖 Aide).