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La boîte à outils

#30.1 — À quoi ça sert ?

Pour fabriquer un mot de passe, un QR code ou alléger une photo trop lourde, l’habitude est de taper « générateur de mot de passe » dans un moteur de recherche et d’utiliser le premier site venu. Le problème ne se voit pas : ce site voit tout ce que vous y tapez — y compris le mot de passe du compte agent que vous êtes en train de créer.

La Boîte à outils réunit dix de ces petits outils du quotidien directement dans HelloMairie. Il n’y a rien à activer : la rubrique est là dès l’installation.

#30.2 — Où la trouver, et qui peut s’en servir

Dans le menu, section Pilotage, cliquez sur Boîte à outils. Les outils y sont rangés en cinq familles : Liens & QR codes, Sécurité, Textes, Dates & mesures, Images. Chaque tuile dit ce que l’outil vous apporte ; cliquez dessus, l’outil s’ouvre. Le lien ← Boîte à outils, en haut de chaque outil, vous y ramène.

Par défaut, tous les comptes y ont accès, éditeurs compris — sauf les liens courts, réservés aux administrateurs (voir 30.4). Un compte qui n’y a pas droit ne voit pas la tuile : il en découvre neuf au lieu de dix. Un super-administrateur peut changer ces deux réglages dans Droits & accès (Chapitre 22) : ils y figurent sous les noms « Boîte à outils » et « Liens ».

Conseil Chaque outil porte en haut un encadré « À quoi ça sert ? » et un bouton « 📖 Guide complet sur ce sujet → » qui ouvre l’aide de cet outil précis. Ce chapitre donne le geste et le piège ; l’aide intégrée donne le détail.

#30.3 — Neuf outils sur dix travaillent sur votre ordinateur

C’est la raison d’être de la rubrique, et la première chose à retenir. À l’exception des liens courts, ces outils fonctionnent entièrement dans votre navigateur : ce que vous y tapez ou déposez — un mot de passe, la photo de la kermesse, un brouillon de délibération — ne part pas sur Internet, n’arrive pas sur le site, et n’est enregistré nulle part. Un bandeau vert vous le rappelle en haut de chaque outil concerné. Fermez la page, il n’en reste rien.

Trois conséquences très concrètes :

  • Vous ne pouvez rien casser. Ces neuf outils ne touchent à rien de ce que voient les habitants. Servez-vous librement, essayez, recommencez.
  • Déposez vos photos telles qu’elles sortent du téléphone. Puisque rien n’est envoyé, il n’y a pas de « fichier trop volumineux » comme sur une pièce jointe.
  • Les réglages proposés conviennent presque toujours. Plusieurs outils affichent même un résultat dès l’ouverture (mot de passe, délais, nombre en lettres, cadastre) ; les autres attendent seulement que vous remplissiez un champ ou déposiez une photo. Un seul geste termine le travail : Copier ou Télécharger.
Attention Copiez ou téléchargez votre résultat avant de fermer la page : ces outils ne gardent aucun historique. Un mot de passe fabriqué et non copié est définitivement perdu.

#30.4 — Les liens courts : la seule exception

Un lien court remplace une adresse à rallonge par une adresse brève qui porte le nom de votre commune : votre-commune.fr/l/cantine. Elle tient sur une affiche, et c’est votre commune qui parle, pas un service inconnu.

Cet outil n’est pas comme les neuf autres. Ce que vous créez ici est publié : le lien vit sur le domaine de la commune, les habitants le suivent, et il est enregistré. Traitez-le comme du contenu, pas comme un brouillon.

  1. Boîte à outils › Liens courts, puis ➕ Nouveau lien court.
  2. Copiez-collez l’adresse d’arrivée depuis votre navigateur plutôt que de la retaper. Sous le champ, l’outil annonce en clair où les habitants seront envoyés (« Les habitants seront envoyés vers helloasso.com ») : lisez cette ligne, c’est votre vérification.
  3. Choisissez l’adresse courte. Prenez un mot lisible : cantine vaut mieux que k7x9p2, parce que quelqu’un devra peut-être la retaper depuis une affiche.
  4. Le libellé interne ne sert qu’à vous y retrouver dans la liste ; les habitants ne le voient jamais. La date de fin est facultative : passé cette date, le lien ne conduit plus nulle part.
  5. Créer le lien. Dans la liste, l’icône en fabrique aussitôt le QR code (voir 30.5), et 📋 copie l’adresse.

Le vrai intérêt vient ensuite : si l’adresse d’arrivée change dans six mois, vous la corrigez ici et tout ce qui est déjà imprimé continue de fonctionner. Sans lien court, il faudrait réimprimer.

Attention Supprimer un lien casse les affiches déjà imprimées et les QR codes déjà distribués. Si un lien ne doit plus servir, décochez « Ce lien est en service » ou donnez-lui une date de fin : vous pourrez revenir en arrière, et l’adresse restera réservée.

Pourquoi les administrateurs seulement : un lien court porte le nom de domaine de la commune, donc sa confiance. Un habitant qui voit l’adresse de sa mairie vérifie rarement plus loin — c’est précisément ce qui rendrait un lien malveillant crédible. Trois garde-fous en découlent : seules les adresses en https:// sont acceptées, quelques adresses réservées (impots, ameli, caf, franceconnect…) sont refusées, et chaque création est inscrite au journal d’audit (Chapitre 23).

Bon à savoir La colonne Clics est un ordre de grandeur, pas une mesure : les robots des moteurs de recherche et les antivirus de messagerie ouvrent les liens eux aussi. Ne bâtissez pas une décision dessus. En contrepartie, aucune donnée sur les visiteurs n’est conservée — ni adresse, ni appareil.

#30.5 — Le QR code

Vous préparez l’affiche du repas du 14 juillet. Plutôt qu’une adresse à rallonge que personne ne recopiera sans faute, vous y collez ce carré : les habitants le photographient et arrivent directement au bon endroit.

  1. Boîte à outils › QR code. Choisissez d’abord ce que le carré doit faire : Lien, Wifi, Contact, Événement, E-mail, Téléphone, SMS, Position ou Texte.
  2. Remplissez les champs : le carré se dessine au fur et à mesure, à droite.
  3. Téléchargez-le : ⬇ Télécharger en SVG pour l’imprimeur (il reste net à n’importe quelle taille, même en A0), ⬇ PNG pour un mail ou un document Word.
  4. Scannez-le vous-même avec votre téléphone avant de l’envoyer à l’impression.

Le Wifi est le plus utile et le moins connu : le carré connecte au réseau sans que personne ait à dicter le mot de passe — à afficher dans la salle des fêtes, à la médiathèque ou au camping. Position ouvre la carte du téléphone sur un point précis : aire de covoiturage, point de collecte, départ de randonnée.

Sous l’aperçu, l’outil calcule le conseil d’impression de votre carré (« Ce carré fait 41×41 cases. Imprimez-le à 2 cm de côté au minimum »). La règle à retenir : un QR code se lit jusqu’à environ dix fois son côté. Un carré de 2 cm se scanne à 20 cm, de quoi tenir un flyer en main ; pour un panneau lu à 2 mètres, comptez 20 cm de côté. Comptez large, et testez.

Attention N’inversez jamais les couleurs (motif clair sur fond sombre) : c’est joli, mais beaucoup de téléphones — dont l’appareil photo de l’iPhone — ne le détectent pas du tout. L’outil vous prévient en rouge ; il ne vous en empêche pas.
Conseil Laissez la Robustesse sur « Standard » (« Élevée » pour une affiche exposée dehors) et la marge blanche sur « normale » : ce blanc n’est pas décoratif, sans lui beaucoup de téléphones ne trouvent pas le carré. Si vous posez un blason (30.6), l’outil règle la robustesse au maximum et grise le réglage : c’est normal, il n’y a rien à faire.
Conseil Plus l’adresse est courte, moins le carré est dense — et mieux il se scanne de loin. Pour un panneau, fabriquez d’abord un lien court (30.4), puis son QR code d’un clic depuis la liste.

#30.6 — Mettre votre blason au centre du QR code

Un carré noir et blanc ne dit pas d’où il vient. Avec le blason de la commune au centre, l’affiche est reconnaissable d’un coup d’œil, et l’habitant voit à qui il a affaire avant même de scanner.

Sous l’aperçu, dans Réglages d’impression, la ligne Blason au centre du carré propose trois choix :

  • Sans — le réglage par défaut. Un carré nu est le plus robuste : c’est le bon choix pour un petit QR code, ou quand le carré doit être imprimé en tout petit.
  • Blason du site — celui que vous avez déjà enregistré dans Paramètres › Logo du site (Chapitre 20). Rien à téléverser : l’outil le reprend tel quel.
  • Une image… — n’importe quelle image de votre ordinateur (un logo d’événement, celui d’une association). Comme le reste de l’outil, elle ne part pas sur Internet : elle est lue par votre navigateur et n’arrive jamais sur le site.

Puis Taille du blason : Discret, Normal ou Grand.

Bon à savoir Pourquoi ça marche. Un QR code sait se faire lire même abîmé : c’est prévu dans le format. Poser un blason au centre, c’est « abîmer » volontairement une petite partie du carré — les téléphones la reconstituent. Dès que vous choisissez un blason, l’outil pousse donc la Robustesse au maximum et grise le réglage : il s’en occupe, vous n’avez rien à faire.
Attention Le blason a un prix : le carré devient plus dense, donc plus difficile à lire de loin ou en petit. Deux réflexes : imprimez-le au moins à la taille conseillée sous l’aperçu, et scannez-le vous-même avant de lancer le tirage. C’est vrai de tout QR code ; avec un blason, ça ne se discute pas.
Conseil Si le carré ne se scanne pas bien à la taille voulue, prenez une taille de blason en dessous, ou raccourcissez l’adresse (fabriquez un lien court, 30.4) : moins il y a à encoder, plus le carré est aéré, et mieux il supporte le blason.

#30.7 — Le mot de passe

Vous créez un compte pour un nouvel agent, ou vous changez le mot de passe du wifi de la salle des fêtes. Un mot de passe inventé de tête — « Mairie2026 », « Soleil64 » — est cassé par un ordinateur en quelques secondes : ce sont les premiers essayés.

À l’ouverture, un mot de passe est déjà affiché : les réglages par défaut conviennent presque toujours. Cliquez 📋 Copier, collez-le où il faut, et 🎲 En fabriquer un autre si celui-ci ne vous plaît pas. Sous le résultat, une jauge annonce Faible, Correct, Fort ou Très fort : elle ne flatte pas, fiez-vous-y.

Deux onglets, deux usages :

  • Mot de passe — le plus solide. À réserver aux cas où personne n’aura à le retenir : vous le collez, ou vous le rangez dans un gestionnaire.
  • Phrase de passe — des mots à la suite, comme *fourmi-cube-faisan-kilo-jumeau-soeur-aliment*. Aussi solide, mais ça se retient. À choisir quand quelqu’un devra le taper souvent ou le retenir par cœur.
Conseil Le réglage « Éviter les caractères qui se confondent » retire le zéro et la lettre O, le 1 et le l. Cochez-le si le mot de passe doit être lu à voix haute, recopié depuis une feuille ou tapé sur un smartphone.
Attention Ce mot de passe n’est enregistré nulle part. Copiez-le et rangez-le avant de fermer la page — ni sur un post-it collé à l’écran, ni dans un fichier « mots de passe.docx ». Pour un compte du site, collez-le directement dans Comptes (Chapitre 21).

#30.8 — Le nettoyeur de texte

Le comité des fêtes vous envoie son article par mail, le secrétaire vous passe le compte rendu du conseil en PDF. Collé tel quel dans le bulletin, le texte part en escalier : des mots coupés en deux (« prési- » en bout de ligne, « dent » à la ligne suivante), un retour à la ligne au milieu de chaque phrase, des doubles espaces et les apostrophes droites des machines à écrire.

Collez votre texte dans le cadre de gauche (un exemple s’y trouve, il disparaît dès que vous collez le vôtre) : le texte propre s’affiche à droite, aux règles typographiques françaises, sans rien à valider. Une ligne annonce ce qui a changé (« 20 corrections — 1 mot coupé recollé · 2 guillemets… »), puis 📋 Copier le résultat.

Les corrections sont toutes appliquées d’office, sauf « Lignes tout en majuscules » : celle-ci remet un titre crié en minuscules, mais les noms propres y perdent leur majuscule. Ne la cochez que si vous relisez derrière.

Conseil Sous le résultat, trois chiffres : signes espaces comprises, sans les espaces, et mots. C’est exactement ce que demande l’imprimeur quand il vous dit que « l’encart fait 1 200 signes ».
Attention Relisez les mots recollés. Quand un PDF coupe un mot en fin de ligne, rien ne dit si le tiret appartenait au mot : « peut-être » et « Saint-Jean » gardent le leur, mais un mot composé plus rare peut ressortir soudé (« porte-parole » → « porteparole »). Le compteur vous dit combien d’endroits vérifier.

#30.9 — Le tableau depuis un tableur

Les horaires de la déchetterie, les tarifs de la salle des fêtes : c’est déjà tapé, dans un tableur. Plutôt que de tout retaper case par case dans un article, sélectionnez vos cases dans Excel ou LibreOffice, copiez-les (Ctrl+C) et collez-les ici. Le tableau prendra tout seul l’apparence de votre site et restera lisible sur un téléphone.

  1. Collez vos cases dans le cadre de gauche, après avoir effacé l’exemple. Un fichier .csv (l’export de la trésorerie ou d’un logiciel métier) se dépose directement.
  2. Vérifiez le compteur : « 3 colonnes × 7 lignes détectées ». Si le découpage est faux, forcez le séparateur des colonnes avec la liste déroulante.
  3. Remplissez la Légende du tableau : c’est le titre du tableau, la première chose qu’entend un habitant qui écoute la page, et une obligation d’accessibilité.
  4. 📋 Copier le code, puis ouvrez votre article : cliquez Avancé dans la barre de l’éditeur pour faire apparaître la deuxième rangée d’outils, puis le bouton <> (« Code source »). Collez le code et validez.
Bon à savoir Cochez « La première ligne est un en-tête » si votre première ligne contient des titres de colonnes, et « La première colonne est un en-tête » quand celle-ci dit de quoi parle la ligne (les jours dans des horaires). Sans cela, un habitant qui écoute la page entend « 9 h – 12 h » sans savoir de quel jour il s’agit.
Bon à savoir L’outil ne reprend ni les couleurs, ni les cases fusionnées, ni les gras de votre tableur : seulement le texte. C’est voulu — c’est ce qui permet à votre site de le rhabiller et de le garder lisible sur un téléphone.

#30.10 — Les délais et les dates

« Deux mois à compter du 14 juillet, ça tombe quand ? » Comptée à la main sur un calendrier, la date se rate d’un jour : on oublie un pont, on compte le samedi, on ne sait plus quand tombe l’Ascension cette année. L’outil connaît les jours fériés — Pâques, l’Ascension et la Pentecôte sont calculés, pas recopiés — et il fait la différence entre les jours ouvrés et les jours ouvrables.

Saisissez la date de départ (elle n’est pas comptée : le décompte commence le lendemain), la durée, et la façon de compter. Deux autres onglets : Entre deux dates compte les jours qui séparent deux dates, Jours fériés donne le calendrier d’une année entière — pratique en janvier pour caler les fermetures de la mairie.

Le choix qui change tout, c’est la façon de compter — les trois ne donnent pas la même date :

Comptée enCe que ça veut dire
Jours calendairesTous les jours, samedis, dimanches et fériés compris.
Jours ouvrésDu lundi au vendredi, en sautant les jours fériés : les jours où la mairie travaille.
Jours ouvrablesDu lundi au samedi, en sautant les jours fériés.
Attention L’outil compte les jours, il ne choisit pas le délai. Quel délai s’applique à votre dossier, et à partir de quelle date il court, ne se lisent pas ici : c’est à vous — ou au service qui vous a saisi — de le savoir. Un écran qui affiche une date fait autorité : la date n’est juste que si le délai et le point de départ que vous avez saisis le sont.

La case « Reporter au prochain jour ouvré » repousse une date qui tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié. C’est une règle administrative courante, mais elle ne vaut pas pour tous les délais : l’outil vous laisse la cocher au lieu de décider à votre place. Elle applique le calendrier national et ne connaît pas les horaires de votre mairie : si la vôtre ferme le lundi, ajustez vous-même.

La case « Ajouter les fériés d’Alsace-Moselle » ne concerne que le Bas-Rhin, le Haut-Rhin et la Moselle ; ailleurs en France, elle fausserait vos dates. Une fois cochée, une question apparaît : « Votre commune a-t-elle un temple protestant ou une église mixte ? ». Aucune réponse n’est cochée d’avance et, tant que vous n’avez pas répondu, l’outil refuse de calculer plutôt que de deviner.

Attention Cette question n’est pas une formalité : le 26 décembre est férié dans les trois départements sans condition, mais le Vendredi saint ne l’est que dans les communes ayant un temple protestant ou une église mixte (article L3134-13 du code du travail). La réponse déplace vos dates de plusieurs jours. Dans le doute, votre secrétariat général la connaît.
Bon à savoir « + 1 mois » depuis le 31 janvier donne le 28 février (le 29 en année bissextile), pas le 3 mars : quand le mois d’arrivée n’a pas le même quantième, l’outil s’arrête à son dernier jour. C’est la règle habituelle, mais elle surprend la première fois.

#30.11 — Le nombre en lettres

Un mandat, un bon de commande, une délibération chiffrée : la somme doit y figurer en toutes lettres à côté des chiffres. C’est ce qui empêche qu’un « 1 250 » devienne « 11 250 » d’un trait de stylo.

Tapez le montant comme il est écrit sur la facture (*1 250,50*, *1250.50* ou *1 250,50 €* donnent le même résultat) : la phrase s’écrit toute seule, avec les accords que personne ne retient — « quatre-vingts » mais « quatre-vingt-deux », « deux cents » mais « deux cent un », et « mille » qui ne prend jamais de s. Un second onglet, Nombre simple, sert à ce qui n’est pas de l’argent : des habitants, des logements, des voix.

Attention Regardez toujours la ligne « L’outil a lu » avant de copier : c’est le seul moyen de voir que vous avez tapé 1 250,50 et non 1 250,05. La phrase en lettres, elle, sera parfaitement écrite dans les deux cas — et fausse dans le second.
Bon à savoir La case « Orthographe rectifiée (1990) » est décochée par défaut, et c’est ce qu’attend un comptable public. Les deux orthographes sont justes : dans le doute, ne la cochez pas.

#30.12 — Les surfaces du cadastre

Un habitant arrive avec sa matrice cadastrale : sa parcelle fait « 12 a 45 ca ». L’acte de vente, le permis de construire et le plan, eux, parlent en mètres carrés. Remplissez le côté que vous avez sous les yeux — les trois cases du cadastre ou les mètres carrés — l’autre se remplit tout seul, et chaque résultat a son bouton 📋 Copier.

La seule chose à retenir : un centiare est un mètre carré. Un are en vaut cent, un hectare en vaut dix mille — « centiare » et « are » se comportent comme « centime » et « euro ».

Attention Ne confondez pas les ares et les centiares : « 12 a 45 ca » ne fait ni 1 245 ares ni 12,45 m², mais 1 245 m². L’erreur classique est de lire « 12 45 » comme un seul nombre — c’est un facteur cent sur le prix d’un terrain.

#30.13 — Alléger une image

Une photo qui sort d’un téléphone pèse 5 à 10 Mo. Mise telle quelle sur le site, la page met dix secondes à s’afficher chez un habitant qui a une connexion lente, et beaucoup abandonnent avant de l’avoir vue. Cet outil la ramène à quelques centaines de kilo-octets sans que l’œil voie la différence.

Glissez vos photos dans le cadre — autant que vous voulez d’un coup, la galerie entière de la fête du village. Chaque photo affiche son poids avant → après et ce que vous gagnez (« 1,5 Mo → 157 Ko · 3024×4032 → 1200×1600 · −90 % »). Cliquez ⬇ Tout télécharger, puis déposez les photos allégées dans la Médiathèque (Chapitre 5), joignez-les à un mail ou envoyez-les à l’imprimeur.

Conseil Le bénéfice caché : les coordonnées GPS. Votre téléphone glisse dans chaque photo l’endroit exact où elle a été prise — publier une photo brute prise chez un administré, c’est publier son adresse. En passant par cet outil, ces coordonnées disparaissent. C’est une bonne raison d’y passer toutes vos photos, même celles qui ne sont pas trop lourdes.
Attention Ne choisissez pas PNG pour « alléger » : ce format n’est pas fait pour ça, et le fichier peut ressortir plus lourd que l’original. L’outil ne le cache pas — il affiche alors un + en orange (« 1,5 Mo → 2,2 Mo, +48 % ») au lieu d’un . Laissez le format sur Automatique.
Bon à savoir Laissez la Taille sur Automatique : la photo est ramenée à 1 600 pixels sur son plus grand côté, la bonne dimension pour un site. Les photos d’iPhone récentes (format *.heic*) ne sont pas reconnues par la plupart des navigateurs : ouvrez-les sur votre ordinateur et enregistrez-les en JPEG avant. Un GIF animé, lui, y perdrait son animation.

#30.14 — Masquer un visage

La photo de la kermesse part sur le site, et on y reconnaît les enfants — dont deux dont les parents ont refusé le droit à l’image. Ou bien c’est une plaque d’immatriculation, qui se lit parfaitement.

Glissez votre photo, dessinez un rectangle sur chaque zone à masquer (à la souris ou au doigt), puis ⬇ Télécharger la photo masquée. Une zone de travers ? ↶ Annuler la dernière zone, ou Tout effacer pour repartir de la photo d’origine. Le bouton Agrandir sert à viser un visage d’arrière-plan sans perdre en précision, et le panneau « Placer une zone au clavier » remplace la souris si vous ne pouvez pas viser.

Ce qui est masqué est effacé de la photo : les pixels d’origine ne sont pas recouverts d’un calque qu’on pourrait retirer, ils n’existent plus dans le fichier téléchargé. Il n’y a rien à « dé-flouter ».

Attention Pour du texte, prenez le rectangle noir. Une plaque, un numéro de rue ou un nom peut parfois se deviner sous une pixellisation — il n’y a pas tant de combinaisons à essayer, et des outils publics savent le faire. Seul le rectangle noir est irrécupérable à coup sûr. Pour un visage, la pixellisation suffit et garde la scène compréhensible.
Attention Le visage oublié. On masque les trois enfants du premier plan et on ne voit pas le quatrième, au fond, à moitié caché derrière une table. Avant de publier, ouvrez la photo téléchargée et relisez-la : l’oubli est presque toujours à l’arrière-plan, ou dans un reflet de vitre.
Conseil Publiez bien la photo téléchargée, pas l’originale : les deux se ressemblent dans votre dossier, seule celle dont le nom finit par *-masque* est protégée. Si elle est encore lourde, passez-la ensuite par Alléger une image (30.12).

#30.15 — En pratique : l’affiche du repas du 14 juillet

Objectif : mettre sur une affiche une adresse de billetterie longue de trois lignes.

  1. Boîte à outils › Liens courts › ➕ Nouveau lien court (réservé aux administrateurs).
  2. Copiez-collez l’adresse de la billetterie, et lisez la ligne « Les habitants seront envoyés vers… » pour vérifier la destination.
  3. Adresse courte : repas. Libellé interne : « Repas du 14 juillet ». Créer le lien.
  4. Dans la liste, cliquez l’icône de votre lien : le QR code s’ouvre, déjà rempli. Téléchargez-le en SVG pour l’imprimeur.
  5. Scannez le carré avec votre téléphone avant d’envoyer l’affiche à l’impression.
  6. Sur l’affiche, écrivez l’adresse courte en toutes lettres à côté du carré : tout le monde n’a pas un téléphone qui scanne.
  7. Si la billetterie change d’adresse en septembre, revenez modifier le lien : les affiches déjà posées continueront de fonctionner.

#30.16 — Questions fréquentes

Est-ce que je risque de casser quelque chose en essayant ces outils ?

Non, sauf pour les liens courts. Les neuf autres travaillent dans votre navigateur : ils ne touchent ni au site, ni à vos contenus, et n’enregistrent rien. Les liens courts, eux, sont publiés et visibles des habitants.

Mes photos et mes mots de passe sont-ils envoyés quelque part ?

Non. Tout se passe sur votre ordinateur : rien n’est envoyé au site ni à un service extérieur, et rien n’est conservé. C’est justement la raison d’être de cette rubrique : ne plus taper le mot de passe d’un compte agent sur un site inconnu trouvé dans un moteur de recherche.

J’ai fermé la page et j’ai perdu mon mot de passe.

Il est perdu : ces outils ne gardent aucun historique. Fabriquez-en un autre, et copiez-le avant de fermer.

Puis-je supprimer un lien court dont je ne me sers plus ?

Évitez : les affiches et les QR codes déjà distribués cesseraient de fonctionner. Décochez plutôt « Ce lien est en service », ou donnez-lui une date de fin.

L’outil des délais peut-il me dire quel délai s’applique à mon dossier ?

Non, et c’est volontaire. Il compte les jours à partir de ce que vous saisissez ; le délai applicable et son point de départ relèvent du service concerné, pas de cette page.

Je ne vois pas la tuile « Liens courts ».

Elle est réservée aux administrateurs. Un super-administrateur peut modifier ce réglage dans Droits & accès (Chapitre 22), à la ligne « Liens ».

Manuel d’administration HelloMairie. L’aide est aussi intégrée au back-office (bouton 📖 Aide).

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